為深入貫徹黨的二十大精神，引導青年學生在社會課堂中受教育、長才干、作貢獻，計算機與信息工程學院組織實踐團隊，前往宿州市埇橋區馬號社區，開展以“國情社情考察”為主題，融合“計算機信息咨詢服務”的暑期“三下鄉”社會實踐活動。

實踐團隊抵達馬號社區后，首先與社區工作人員及部分居民代表進行了座談交流。通過社區干部的詳細介紹，隊員們深入了解了馬號社區的基本概況、人口結構、產業發展、民生服務以及基層治理的現狀與挑戰。同學們結合自身專業背景，重點調研了社區信息化建設水平、居民數字素養、智能設備普及率及網絡安全意識等關鍵問題，掌握了第一手鮮活的社會資料，深化了對國情、社情的認識和理解。

在扎實的社情調研基礎上，實踐團隊充分發揮專業特長，面向社區居民開展了形式多樣、內容豐富的計算機信息咨詢服務活動。

一、科普講座，普及數字知識
隊員們針對中老年居民、青少年等不同群體，分別舉辦了小型科普講座。內容涵蓋智能手機基礎應用（如微信溝通、掃碼支付、預約掛號）、防范電信網絡詐騙技巧、個人隱私保護、常見辦公軟件操作等。講解過程力求通俗易懂、貼近生活，手把手教學，有效幫助居民跨越“數字鴻溝”，提升信息獲取與利用能力。

二、現場答疑，解決實際問題
在社區活動中心設立了臨時咨詢服務點，為居民提供一對一的計算機與智能設備使用問題解答。服務內容包括：手機卡頓清理、軟件安裝與卸載、Wi-Fi連接故障排除、家庭網絡簡易優化建議、照片視頻備份與整理等。同學們耐心細致的服務態度和扎實的專業技能，贏得了居民們的廣泛好評。

三、走訪調研，聚焦特殊需求
部分隊員深入居民家中，特別是空巢老人、殘障人士等家庭，進行上門服務與深度訪談。不僅幫助解決具體的技術難題，更深入了解他們在數字化生活中面臨的實際困境與特殊需求，為后續形成有針對性的調研報告和政策建議積累了寶貴素材。

四、建言獻策，助力社區發展
結合考察與實踐服務的所見所聞，實踐團隊對馬號社區的信息化建設提出了初步建議。例如，建議社區建立常態化的數字技能幫扶機制，開設“銀齡課堂”；利用公眾號、小程序等工具提升社區通知、服務的效率與覆蓋面；加強網絡安全宣傳，筑牢社區安全防線等。這些建議得到了社區負責人的積極回應。

此次國情社情考察與實踐服務活動，不僅為馬號社區居民帶來了切實的幫助，普及了計算機與信息知識，更是學院學子將課堂所學應用于社會實踐的一次生動檢驗。同學們在服務中了解了基層實情，感知了時代脈搏，鍛煉了溝通協作與解決問題的能力，增強了服務人民、奉獻社會的責任感和使命感。他們用專業知識和青春熱情，書寫了新時代大學生投身社會實踐、助力社區發展的精彩篇章，以實際行動踐行了“請黨放心，強國有我”的青春誓言。計算機與信息工程學院將繼續深化實踐育人模式，鼓勵更多學子走出校門、走進社會，在廣闊天地中施展才華、增長本領。